Erkend Financieel Adviseur
Dit keurmerk van hypotheken is persoonsgebonden. De adviseur met dit certificaat moet een beroepsopleiding hebben gevolgd en minimaal een jaar actief zijn als hypotheekadviseur. Deze professional moet gedurende deze periode minimaal de helft van de werktijd actief zijn als hypotheekadviseur. Dit keurmerk van hypotheken wordt gecontroleerd door de Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs (SEH) en dit is een initiatief van de gezamenlijke hypotheekadviseurs. Dit certificaat wordt verstrekt aan makelaars, assurantietussenpersonen, hypotheekadviseurs, intermediairs en zelfstandige bemiddelaars die aantoonbaar genoeg kennis en ervaring hebben met het geven van hypotheekadvies.
Keurmerk Financiële Dienstverlening
Dit keurmerk van hypotheken is kantoorgebonden en elke adviseur van deze kantoor hoort aan een aantal specifieke opleidingseisen te voldoen. Ook moeten ze zich houden aan de Gedragscode Hypothecaire Financieringen. Alle adviezen van de hypotheekadviseurs worden in een klantendossier vastgelegd door de klanten en adviseurs worden ondertekend. Deze dossiers moeten zorgvuldig worden bewaard, zodat eventuele foute adviezen kunnen worden aangetoond. Minimaal één keer in anderhalf jaar voert het Klachteninstituut voor financiële dienstverleners (KiFiD) een klanttevredenheidsonderzoek uit onder van de klanten van de hypotheekadviesbureaus om dit keurmerk van hypotheken te geven.
